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Condizioni e termini d'utilizzo IKEA for Business e Informativa Privacy Condizioni e termini d'uso IKEA for Business*

CARTA IKEA for Business

CONDIZIONI E TERMINI DI UTILIZZO

IKEA ITALIA RETAIL S.r.l., con sede legale in Carugate (MI), Strada Provinciale 218 n. 3, P.IVA 02992760963, C.F. e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi n. 11574560154 (di seguito IKEA), rende disponibile ai propri clienti o utenti, che desiderano fruirne, sconti, vantaggi e servizi presso i negozi IKEA e sul sito internet www.IKEA.it (il "Sito") nonché convenzioni con propri partner commerciali (di seguito congiuntamente i “Servizi”).

Per fruire di tali vantaggi occorre divenire soci del club IKEA for Business. La partecipazione a IKEA for Business e l'utilizzo della relativa carta (di seguito la “Carta IKEA for Business” o semplicemente la “Carta”) sono disciplinati dalle seguenti condizioni (di seguito anche "Regolamento"), che ti preghiamo di leggere con attenzione e di accettare.

IKEA si riserva il diritto di modificare periodicamente le presenti condizioni, e le relative modifiche entreranno in vigore dopo 20 (venti) giorni consecutivi dalla loro pubblicazione su www.IKEA.it/BUSINESS . A tal fine ti suggeriamo di controllare sempre la data di pubblicazione indicata a piè di pagina. Nel caso in cui il Socio non accetti le modifiche apportate, avrà la facoltà di cancellare la propria iscrizione a IKEA for Business nei modi indicati al successivo paragrafo 5.b). L’utilizzo della Carta, dopo l’entrata in vigore delle modifiche, comporta comunque l’accettazione per fatti concludenti delle modifiche apportate.

Il presente Regolamento è sempre disponibile per la consultazione all'indirizzo www.IKEA.it/BUSINESS

1) MONDO IKEA for Business

Far parte del mondo IKEA for Business significa fruire di vantaggi riservati esclusivamente ai Soci, ed in particolare, la possibilità di:

a) fruire di sconti sui prodotti IKEA;

b) fruire di offerte dedicate al Ristorante, al Bar, al Bistrot e alla Bottega Svedese;

c) acquistare servizi IKEA a tariffe speciali secondo i termini e condizioni di servizio applicabili;

d) partecipare a seminari ed eventi esclusivi presso i negozi o sul Sito e fruire di altri servizi resi da IKEA (es. download di applicazioni smartphone);

e) fruire delle convenzioni IKEA for Business (Convenzioni BUSINESS) stipulate da IKEA (come disponibili nel tempo e consultabili anche nell'apposita sezione dedicata del Sito), al fine di ricevere sconti su prodotti o servizi delle aziende partner di IKEA (Prestazioni Partner Commerciali);

f) partecipare a manifestazioni a premio organizzate da IKEA e riservate ai soci;

g) accedere alle aree riservate ai soci presenti sul Sito, ed in particolare nella sezione IKEA for Business.

h) ricevere, con il tuo consenso, newsletter e informazioni sulle offerte speciali, le attività e gli eventi organizzati dal negozio da te eventualmente selezionato e risultante dal tuo profilo.

2) ISCRIZIONE A IKEA for Business

Diventare Socio del club IKEA for Business è facilissimo e totalmente gratuito.

a) Requisiti necessari:

Per potersi iscrivere, secondo le modalità sotto riportate, è necessario essere titolari di Partita IVA o Codice Fiscale.

Per ogni Partita IVA potrà essere emessa una sola Carta IKEA for Business.

b) Modalità di iscrizione:

Recarsi in un qualsiasi negozio IKEA in Italia, compilando l'apposito form di registrazione e stampando la Carta IKEA for Business definitiva;

oppure

compilare il form di registrazione on-line presente all'indirizzo www.IKEA.it/BUSINESS.

All'atto dell'iscrizione ti è richiesto di inserire un tuo indirizzo di posta elettronica o il tuo numero di cellulare ed altresì di scegliere una password che abbia alcuni requisiti minimi di sicurezza specificati. Tali dati costituiranno le tue credenziali di accesso (Credenziali di Accesso) alla tu area personale (Area Personale) della sezione del Sito riservata ad IKEA for Business ed alle relative funzionalità e servizi.

Per ragioni di sicurezza ti invitiamo a mantenere le tue Credenziali di Accesso strettamente riservate e a non condividerle con terzi. Qualora tu abbia ragione di ritenere compromessa la riservatezza delle tue Credenziali o che vi sia stato un uso non autorizzato del tuo account, ti preghiamo di informare immediatamente IKEA, tramite il Servizio Clienti. Potrai in ogni caso, e in qualsiasi momento, modificare comunque la tua password all'indirizzo www.IKEA.it/BUSINESS o rivolgendoti al Servizio Clienti. Qualora avessi dimenticato la password, puoi richiederne una nuova attraverso l'apposito pulsante che troverai sulla pagina di accesso alla tua "Area Personale".

Potrai sempre recarti nelle postazioni disponibili in Negozio e stampare la tua Carta IKEA for Business definitiva (Carta IKEA for Business Definitiva) tramite l’inserimento delle tue credenziali di accesso.

3) CARTA IKEA for Business

All'atto dell'iscrizione ti viene assegnata una Carta IKEA for Business che ti servirà, alle condizioni e con le modalità di seguito descritte, per fruire dei vantaggi sopra illustrati.

Indipendentemente dalla modalità di iscrizione (on-line o in negozio) puoi stampare direttamente in negozio la tua Carta personale IKEA for Business

Anche senza la Carta potrai comunque fruire di tutti i vantaggi dedicati ai soci come Te, utilizzando la versione digitale , contenente il Numero rilasciato al momento dell'iscrizione.

a) Caratteristiche

La Carta IKEA for Business è una carta fedeltà di proprietà di IKEA:

Non cedibile a terzi;
Gratuita;
Valida presso i Negozi IKEA presenti sul territorio Italiano .

b) Durata

Fermo restando quanto previsto nei successivi paragrafi 5) e 6), l'iscrizione al Club IKEA for Business e la relativa Carta IKEA for Business non sono soggette a scadenza.

Potrai comunque chiedere liberamente in qualunque momento la cancellazione dell'iscrizione nei modi indicati al successivo paragrafo 5).

c) Modalità di Utilizzo

Per usufruire dei vantaggi connessi alla Carta IKEA for Business basterà presentare la Carta o la relativa versione digitale mediante dispositivo portatile, all'atto del pagamento (es. presso le casse IKEA) per la lettura e memorizzazione del codice ovvero utilizzare la stessa in occasione della fruizione degli altri servizi di cui al precedente paragrafo 1) messi a disposizione da IKEA ed altresì in occasione dell’acquisto e della successiva fruizione delle Prestazioni, a condizioni dedicate ai Soci BUSINESS, dei Partner Commerciali di IKEA come da paragrafo 1, lett. e).

Pertanto, la mancanza di quanto sopra richiesto, al momento della visita in negozio (ovvero dell'acquisto del servizio), non darà diritto in tempi successivi al riconoscimento di quanto previsto in tutti i summenzionati punti di cui al paragrafo 1).

Ti ricordiamo altresì che per usufruire delle Convenzioni IKEA di cui alla lett. e) del paragrafo 1) sarà necessario presentare la Carta IKEA for Business o la relativa versione digitale mediante dispositivo portatile, al momento del tuo acquisto presso le aziende partner ed altresì al momento della fruizione del bene/servizio acquistato (qualora la fruizione avvenga in tempi successivi all’atto di acquisto).

d) Dati personali

Ai fini dell'iscrizione a IKEA for Business e del rilascio della Carta è necessario fornire alcuni dati essenziali, come meglio precisati nell'Informativa Privacy annessa ai Form di registrazione.

Nell’effettuare l’iscrizione ti impegni a fornire solo dati veritieri e corretti. Ti impegni altresì a non effettuare l’iscrizione utilizzando dati di fantasia o dati appartenenti a terzi soggetti. Ti preghiamo di mantenere sempre aggiornati i tuoi dati identificativi e di contatto, accedendo alla Sezione "Aggiorna il Tuo profilo" del sito www.IKEA.it/BUSINESS , ovvero rivolgendoti al Servizio Clienti.

IKEA ti ricorda l’importanza di fornire i dati corretti, al fine di poterti garantire il servizio automatico di emissione delle fatture in caso di acquisti da parte tua presso i nostri Negozi.

4) SMARRIMENTO, FURTO O DETERIORAMENTO DELLA CARTA IKEA for Business

In caso di smarrimento o furto della Carta IKEA for Business, potrai ottenere una Carta sostitutiva della Tua Carta IKEA for Business semplicemente recandoti presso le apposite postazioni o il Servizio Clienti di un qualsiasi negozio IKEA in Italia. La sostituzione della Carta non pregiudicherà in alcun modo i vantaggi che avrai acquisito sino a quel momento con l’utilizzo della Carta sostituita.

In caso di deterioramento della Carta IKEA for Business potrai sempre ristampare un duplicato senza perdere alcuno dei vantaggi acquisiti sino a quel momento.

5) MODIFICA DEL TUO PROFILO E CANCELLAZIONE DELLA TUA ISCRIZIONE

a) Modifica del profilo

In qualunque momento puoi modificare il Tuo profilo di Socio IKEA for Business accedendo alla tua "Area personale", dal Sito www.IKEA.it/BUSINESS, tramite l’inserimento delle Tue credenziali di accesso.

b) Cancellazione della Tua Iscrizione e del Relativo Profilo

Se desideri cessare la tua iscrizione al club IKEA for Business, puoi farlo cancellando in qualsiasi momento il Tuo profilo accedendo alla tua “Area personale” dal Sito www.IKEA.it/BUSINESS tramite l’inserimento delle Tue credenziali di accesso .

In caso di cancellazione del profilo i dati relativi al tuo profilo saranno cancellati entro un periodo non superiore ad un trimestre .

6) INTERRUZIONE DEL PROGRAMMA- DISATTIVAZIONE DELLA TUA ISCRIZIONE

IKEA si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento e a propria discrezione il programma IKEA for Business ed i relativi servizi. Di tali modifiche, sospensioni o interruzioni verrà data apposita comunicazione mediante inserimento di idoneo avviso sul Sito.

Fatto salvo ogni altro diritto previsto dalla legge, ivi incluso il diritto al risarcimento del danno, IKEA potrà revocare il tuo diritto di utilizzo della Carta e disattivare la Tua iscrizione in caso di utilizzo della Carta in violazione delle condizioni di cui al presente Regolamento o in caso di utilizzo abusivo o lesivo dell'immagine e del marchio IKEA.

Inoltre, previa notifica, IKEA si riserva il diritto di disattivare la Carta IKEA for Business ed il tuo profilo in caso di mancato utilizzo della Carta o di Tua inattività per un periodo eccedente i 5 anni.

In caso di revoca e disattivazione non potrai più fruire dei servizi IKEA for Business.

In caso di revoca e disattivazione i dati relativi al Tuo profilo saranno cancellati entro un periodo non superiore ad un trimestre.

7) TRATTAMENTO DATI PERSONALI

I dati da te rilasciati in fase di registrazione saranno trattati da IKEA conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs n. 196/2003 "Codice della Privacy"), come specificato nell'apposita "Informativa ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs 30/06/2010 n. 196", visualizzabile all'indirizzo www.IKEA.it/BUSINESS e di cui ti chiediamo di prenderne opportuna visione.

8) CONTATTI

Per qualsiasi altra informazione relativa a IKEA for Business puoi rivolgerti sempre al Servizio Clienti o alle postazioni IKEA for Business dei Negozi IKEA, contattarci al nr. 199 11 46 46 oppure visitare il sito www.IKEA.it/BUSINESS ed utilizzare i canali di contatto ivi indicati.

ACCONSENTO

Informativa ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 30/06/2003 n. 196 e s.m.i. e dell'art 13 del Regolamento Europeo n. 2016/679

IKEA Italia Retail S.r.l. (in seguito "IKEA") procederà al trattamento dei dati personali forniti dal Socio IKEA for Business nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali ed in forma prevalentemente elettronica. Il trattamento avrà ad oggetto le operazioni, o il complesso di operazioni (quali a mero titolo esemplificativo: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, comunicazione, modificazione, selezione, utilizzo, cancellazione, distruzione), concernenti prevalentemente i dati forniti in fase di iscrizione al Club IKEA for Business ( on-line ovvero presso i negozi IKEA), i dati acquisiti da IKEA in occasione della fruizione dei servizi e vantaggi IKEA for Business, nonché i dati acquisiti dalla eventuale partecipazione del Socio IKEA for Business alle manifestazioni a premio organizzate da IKEA nonché ai questionari e alle ricerche di mercato di volta in volta realizzate da IKEA. Il particolare, il trattamento di cui sopra è effettuato:

1) per lo svolgimento di attività strettamente funzionali alla gestione del Club IKEA for Business e dei servizi connessi. In particolare, i dati saranno trattati ai fini (a) della gestione dell'iscrizione a IKEA for Business e del rilascio della relativa Carta, (b) della gestione operativa delle attività necessarie per consentire ai soci la fruizione e il riconoscimento degli sconti, promozioni, servizi e degli altri vantaggi connessi al Club IKEA for Business, nonché (c) della gestione dell'eventuale contenzioso o la tutela dei diritti di IKEA;

2) per l'assolvimento di eventuali obblighi di legge e/o regolamentari (es. obblighi fiscali e contabili), reportistica infragruppo, controlli interni;

3) con il consenso del Socio IKEA for Business, per lo svolgimento di attività di marketing, tramite invio - anche tramite e-mail, SMS , MMS e posta cartacea- di newsletter e comunicazioni ed altresì tramite telefonate con operatore e senza operatore, aventi contenuto promozionale, informativo e/o pubblicitario in relazione a prodotti o servizi IKEA, ivi inclusi prodotti in omaggio, manifestazioni a premio promosse dalla stessa, prodotti e servizi di partner commerciali, nonché ricerche di mercato (contattando il Socio tramite posta cartacea, e-mail, SMS, MMS e telefonate con operatore e senza operatore) e la segnalazione di tutte le iniziative dedicate ai soci IKEA for Business, ivi incluse eventuali iniziative riservate al singolo Socio. Inoltre, in caso di consenso del Socio al trattamento dei suoi dati anche per le finalità di cui al successivo punto 4), le comunicazioni commerciali sopra elencate potranno essere personalizzate in base al profilo ed alle preferenze del Socio, elaborati sulla base di valutazioni effettuate da IKEA;

4) con il consenso del Socio IKEA for Business, per lo svolgimento di attività di profilazione, quali l'analisi delle abitudini o scelte di consumo dei soci IKEA for Business trattando, principalmente:

a. i dati inseriti dal Socio in fase di iscrizione al programma BUSINESS;

b. i dati acquisiti in occasione degli acquisti del Socio presso i punti vendita IKEA e/o tramite il servizio del compra-online di IKEA, quindi, anche attraverso la rilevazione della tipologia e frequenza degli acquisti;

c. i dati relativi alla partecipazione del Socio ad eventuali seminari e/o eventi organizzati da IKEA, i dati relativi alla sua partecipazione a manifestazioni a premio organizzate da IKEA, i dati relativi alla sua partecipazione a sondaggi, questionari ed in generale a ricerche di mercato realizzate da IKEA ed altresì i dati relativi alle modalità di fruizione dei vantaggi connessi alla Carta IKEA for Business;

d. i dati inseriti dal Socio in fase di completamento della propria iscrizione al programma BUSINESS. I suddetti dati potranno essere, ad esempio, i dati relativi alla propria attività imprenditoriale/commerciale/ professionale (es. ampiezza locale commerciale, esistenza spazio out-door, etc.) e, più in generale alle proprie esigenze, scelte di consumo e preferenze di servizio. Le informazioni così ottenute consentiranno ad IKEA di creare profili (individuali e/o aggregati) dei Soci, per elaborare analisi di mercato e statistiche anche per migliorare i prodotti e servizi IKEA e renderli più rispondenti alle esigenze dei soci IKEA, nonché per inviare al Socio - sempre e solo previo suo consenso - informazioni e offerte più mirate e che possano essere, a giudizio di IKEA, di maggior gradimento e interesse per il Socio.

Rispetto alle finalità di cui al punto 1) e 2), il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori sulla scheda di iscrizione (ovvero in occasione di eventuali ulteriori circostanze nelle quali sia richiesto al Socio di conferire dati) è necessario per fruire dei vantaggi offerti dal programma IKEA for Business e l'eventuale rifiuto di conferire tali dati comporta l'oggettiva impossibilità di iscriversi al Club IKEA for Business o di fruire dei relativi vantaggi. Per effettuare i trattamenti per tali finalità non è necessario acquisire il consenso del Socio.

Con riguardo alle altre finalità di cui al punto 3) e 4), il conferimento dei dati è facoltativo e l'eventuale rifiuto di conferire tali dati (e di prestare il relativo consenso) non pregiudica la possibilità per il Socio di far parte del Club IKEA for Business, fermo restando che in tal caso IKEA potrebbe, ad esempio, non essere in grado di trasmettere al Socio materiale informativo e promozionale, promozioni ed offerte riservate al singolo Socio o comunicazioni relative a prodotti e servizi che possono essere, a giudizio di IKEA, di suo gradimento.

Per il corretto espletamento delle predette attività avranno accesso ai dati prevalentemente gli addetti della divisione Marketing, Sales, Customer Relation ed IT di IKEA, nonché il personale di alcune società facenti parte del Gruppo IKEA, le quali operano quali responsabili del trattamento di IKEA per le finalità sopra indicate. Inoltre i dati potranno essere resi disponibili esclusivamente per lo svolgimento delle attività loro delegate, ai fornitori di IKEA che prestano servizi connessi, quali in particolare, società che forniscono servizi informatici, ivi inclusi i servizi di hosting, servizi di fatturazione, società che collaborano all'analisi delle caratteristiche della clientela, società che conducono per nostro conto ricerche di mercato, organizzano eventi ed iniziative commerciali e promozionali nonché alle società che svolgono servizi di carattere commerciale a favore di IKEA (ad es. trasporto e montaggio).

Tali soggetti operano principalmente quali responsabili del trattamento di IKEA. Un elenco di tali soggetti terzi è a disposizione presso IKEA. I dati del Socio non saranno altrimenti comunicati o condivisi con terzi, ivi inclusi gli eventuali partner commerciali con cui IKEA stipuli convenzioni a favore dei soci IKEA for Business e saranno conservati per il tempo strettamente necessario all'espletamento delle predette finalità.

In caso di disattivazione, cancellazione e revoca della carta IKEA for Business e della relativa iscrizione del Socio al Club IKEA for Business (sia che ciò avvenga a seguito di una sua libera scelta, che ad opera di IKEA a fronte del verificarsi di uno degli eventi previsti nel Regolamento di partecipazione a IKEA for Business), i dati del Socio saranno conservati per un periodo non superiore ad un trimestre per esclusive finalità amministrative (restando esclusa qualsiasi attività di marketing o di analisi delle abitudini e scelte di consumo).

I suoi dati anagrafici saranno utilizzati per le finalità di cui ai su indicati punti per un tempo non superiore a 5 anni.

I suoi dati di acquisto saranno utilizzati per le finalità di cui ai su indicati punti per un tempo non superiore ai 2 anni.

Il Titolare del trattamento è IKEA Italia Retail S.r.l., Strada Provinciale 208 n. 3, 20061 Carugate (MI). In relazione ai dati trattati, il Socio secondo le modalità e condizioni previste dalla normativa in vigore in materia di protezione dei dati personali ha la facoltà, in qualsiasi momento, di esercitare i diritti così come indicati dall'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e dal Regolamento Europeo n.2016/679, in particolare, tra gli altri, di ottenere copia dei dati personali trattati, il loro aggiornamento, la loro rettifica o integrazione, la loro cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco per i trattamenti in violazione di legge, di opporsi per motivi legittimi al trattamento, ovvero di opporsi liberamente all'invio di materiale promozionale o commerciale attraverso tutte le modalità di contatto indicate al punto 3) che precede ovvero attraverso parte di esse, nonché di manifestare l'eventuale volontà di ricevere comunicazioni di cui al punto 3) che precede solo attraverso modalità tradizionali di contatto e non con modalità automatizzate, ed altresì di opporsi al compimento di ricerche di mercato o di attività di profilazione alle quali il Socio abbia consentito. Per esercitare tali diritti, scrivere a IKEA all'attenzione del Responsabile del trattamento dei dati per l'Area Marketing, domiciliato per la carica presso la sede di IKEA oppure contattaci all'indirizzo mail privacy.it@ikea.com.

Data ultimo aggiornamento: 21 maggio 2018.

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Letta l'Informativa che precede, dichiaro di averne compreso il contenuto e prendo atto che il trattamento dei miei dati avverrà da parte di IKEA in conformità alla normativa in materia di tutela dei dati personali. Nello specifico, in merito:

i) al trattamento dei miei dati per le finalità di marketing di marketing di cui al punto 3) dell'Informativa che precede, per ricevere via posta cartacea, via e-mail, via SMS, via MMS nonché tramite telefonate con operatore e senza operatore - informazioni aventi contenuto promozionale, informativo e/o pubblicitario in relazione a prodotti o servizi IKEA, ivi incluse manifestazioni a premio promosse dalla stessa e prodotti o servizi di partner commerciali, o per lo svolgimento di ricerche di mercato tramite posta cartacea , e-mail, SMS, MMS nonché tramite telefonate con operatore e senza operatore, o ancora per la segnalazione delle iniziative dedicate ai soci IKEA for Business, ivi incluse eventuali iniziative a me riservate. Sono consapevole che in caso di consenso al trattamento dei dati rilasciato anche per l'attività di profilazione, le offerte potranno essere personalizzate da IKEA in base al mio profilo ed alle mie preferenze.

Ti chiediamo il consenso per rimanere aggiornato in anteprima su novità, eventi e promozioni dedicate ai soci!

ACCONSENTO NON ACCONSENTO

ii)al trattamento dei miei dati, qualora da me conferiti, di cui alle lett. a), b), e c) del punto 4) dell'Informativa Privacy, per le finalità di profilazione come esplicate al medesimo punto 4) dell'Informativa Privacy, quali le attività di analisi di mercato e statistiche nonché di creazione di profili (individuali e/o aggregati).

Ti chiediamo il consenso per adeguare la nostra offerta commerciale e le nostre proposte alle tue scelte di acquisto!

ACCONSENTO NON ACCONSENTO